在网站运营的过程中,往往都会对于各种数据进行一个分析,同时可以看到,时间是最常见也是最不可或缺的维度之一,大部分情况下用于限定指标统计的范围和粒度,同时时间因素也会对指标的一些统计规则和细节造成影响,力洋网络相信的是在某些数据分析中我们很容易忽略时间因素的影响,这些影响可能误导最终的结论。
对于时间上,我们要懂得在一个数据提取的需求中,网站每天会发布很多新的内容,这些新的内容需要进行推荐,不然就会被埋没,所以很多网站都会有“最新推荐”之类的模块,而这个数据需求就是分析应该推荐哪些新内容?网站新发的内容质量参差不齐,而且数据积累较少,而推荐模块需要放置那些有潜力的新内容,以便潜力充分发掘后成长为热门内容,所以数据分析要做的就是去寻找那些有潜力的新发内容。一个网站如果是成为了前十推荐网站,我们就可以根据新内容的访问量或者转化率进行排序选前十,但其中有很多值得注意的地方,关于转化率需要注意的地方可以参考关键指标背后的秘密这篇文章,这里主要讨论如果以内容的访问量进行排序,如果选择近一周的汇总数据,我们需要注意什么?也许你已经想到了,之所以这里举例新内容,是因为新内容有一个发布时间,就像一个人的出生日期,而从发布时间到当前的时间间隔就是内容的持续时间。内容的持续时间越长就获得越多的数据积累,相应获得高访问量的机会就越大,如果我们比较一周中在不同时间发布的内容在该周的总访问量,那些就会掉入错位比较的陷阱。
对于上述我们可以形容是刚刚入伍的新兵跟久经沙场的老将的决斗,虽然新兵不是完全没有胜出的机会,也许那个新兵天生勇猛,或者有着一股初生牛犊不怕虎的冲劲,可以一举击败经验丰富的老将,但在大多数情况下这种可能性较小,这是一场不公平的决斗,而在数据分析中我们需要尽量去避免这类不公平的决斗。在我们日常的网站运营过程中,可以看到总会发生一些普遍的错误,对于那些新发内容或者新上架产品频率不高的网站,运营人员可能比较清楚哪些是新内容,所以通过一些人为的辨认调节在分析的时候不易掉入陷阱,但对于每周有上百个新发内容的网站,这类错误的发生很可能埋没一些优质的新品。同时,需要找到一些办法去规避这个时间因素对分析结果的影响,通常我们在选择比较对象的时候需要控制所有的比较对象具备相同的持续时长,比如我们比较新内容的热门度,统一选择近一周的数据,对于较早发布的内容摒弃之前的数据,而近一周内刚发布的内容则舍弃不参与这次比较,等到有了完整的一周数据之后再加入比较。在进行用户分析的时候,同样需要注意时间因素,如用户RFM分析、用户忠诚度价值评分、用户生命周期价值等,这些基于用户在一段时间内持续性行为分析的模型都易掉入时间的陷阱。要做好网站的运营不能忘了更多的时间上的分析。
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